Carta de Verificación de Miembro

Puede que hayas recibido una carta por correo pidiéndote que confirmes información pertinente a tu cuenta o préstamo de River City Federal Credit Union. Éste es un pedido legítimo ya que estamos en el proceso de conducir nuestra auditoria semestral de cuentas de la unión de crédito.

El Comité de Supervisión de River City Federal Credit Union es responsable de supervisar la auditoria semestral y ha contratado a la firma Harold Antao & Company para conducir la verificación de nuestras cuentas. El proceso de verificación de cuentas es un requisito de nuestros reguladores. Parte de este proceso incluye seleccionar miembros al azar para confirmar la exactitud de su balance de cuenta. Ningún otro tipo de información va a ser necesaria más que ésta.

La auditoria semestral de cuentas, es uno de los muchos procesos de regulaciones internas que ejecuta River City Federal Credit Union para asegurar la exactitud y fiabilidad de nuestro sistema de reportes financiero que sirve para la protección de nuestros miembros.

Hay dos tipos de cartas que son enviadas a un grupo de miembros de la unión de crédito, seleccionados al azar. Una carta de confirmación negativa va a pedir que miembros revisen su balance y sí la información es correcta, ninguna acción adicional va a ser necesaria. Una carta de confirmación positiva es similar, pero miembros van a tener que verificar y marcar ‘correcto’ o ‘incorrecto’ y luego de firmar la carta, la tendrán que enviar al auditor. Por favor revisa la información en la carta de confirmación y compárala con tus documentos. Sí la información llegase a estar incorrecta, agrega cualquier información adicional que le ayudase a nuestros auditores reconciliar la diferencia. Luego, envía tu respuesta a:

Harold Antao & Company LLC
P.O. Box 2109
Allen, TX 75013

Por favor no envíes tu respuesta por correo a River City Federal Credit Union. Sí llegase haber un error en la información anotada, nuestros auditores necesitan una respuesta directamente de ti. Sí tienes algunas preguntas sobre el proceso de verificación de cuentas, puedes contactar directamente a nuestro departamento de manejo de riesgos en riskmanagement@rivercityfcu.org o puedes llamar a nuestro centro de contacto para miembros durante horas laborales at (210) 225-0708 ó (800) 644-4748.

De parte de la unión de crédito, gracias por tu pronta atención a este requerimiento y por tu membresía y apoyo a la unión de crédito.